Damit Sie sich sicher sein können

Unsere Kliniken werden regelmäßig von unabhängigen Gutachtern des TÜV Süd buchstäblich auf Herz und Nieren überprüft. Um unseren Patienten ein Höchstmaß an Zuverlässigkeit und Sicherheit zu bieten, sind viele Abläufe bei uns standardisiert und als Verfahrensanweisung für jeden Mitarbeiter im Intranet abrufbar.

Zusätzlich werden unsere medizinischen Zentren zum Beispiel von der Deutschen Krebsgesellschaft und anderen unabhängigen Fachgesellschaften regelmäßig begutachtet. Das sorgt für Verlässlichkeit im Interesse einer umfassenden, verantwortungsvollen medizinischen und pflegerischen Versorgung unserer Patienten.

Hohe Standards in der Hygiene? Das war in unserer Klinik schon immer von zentraler Bedeutung. Wir sind Mitglied im grenzübergreifenden Eursafety Health-Net und nehmen überaus erfolgreich an der „Aktion Saubere Hände“ teil.

Auch in Sachen Transparenz stehen wir gut da, im jährlich veröffentlichten Qualitätsbericht legen wir alle Zahlen, Daten und Fakten offen, die Ihnen bei der Wahl der richtigen Klinik helfen sollen. Sollte Ihnen hierbei etwas unklar sein, helfen Ihnen die Experten des Qualitätsmanagements gerne weiter.

Lob & Kritik

Und sollte es doch einen Grund zur Kritik geben, finden Sie überall in der Klinik – und auf dieser Seite zum Download – das Formblatt „Lob und Kritik“, auf dem Sie genau angeben können, was nicht richtig lief. Auf Wunsch erhalten Sie eine Rückmeldung von der jeweiligen Abteilung – garantiert! Übrigens freuen wir uns auch über jedes Lob und reichen dieses gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Beides, sowohl Lob als auch Kritik, helfen uns dabei, unsere Kliniken ständig im Sinne der Patienten weiterzuentwickeln.

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