Wir freuen uns auf Sie
Damit wir uns während der Sprechstunden bestmöglich um unsere Patientinnen und Patienten kümmern können, wird unser Sekretariat zeitweise durch eine KI-gestützte Telefonassistenz unterstützt. Zudem bitten wir Sie um die Einreichung Ihrer Unterlagen.
Sollten wir Ihren Anruf gerade nicht persönlich entgegennehmen können, nimmt die Telefonassistenz gerne
- Ihr Anliegen,
- Ihren Namen sowie
- Ihre Rückrufnummer
auf. Ihr Anliegen wird anschließend schnellstmöglich von unserem Team bearbeitet.
Zur Vorbereitung und sinnvollen Terminvergabe benötigen wir wichtige Unterlagen, die Sie oder Ihr Hausarzt uns bitte vorab per Fax zukommen lassen:
- Vorbefunde (Untersuchungsbefunde, Arztbriefe, Laborwerte)
- Medikamentenplan
- Einweisungsschein vom Haus- oder Facharzt
- wichtig: Ihre Kontaktdaten inkl. Telefonnummer und Mobilnummer!
Durch Ihre Unterstützung helfen Sie uns, Wartezeiten zu reduzieren und dennoch für Sie erreichbar zu bleiben.
Hinweis
Trotz unserer Bemühungen sind Wartezeiten leider nicht immer zu vermeiden, deshalb planen Sie bitte genügend Zeit für Ihren Untersuchungstermin ein.
In dringenden Fällen wenden Sie sich bitte unter der zentralen Rufnummer (0251) 976-0 an den diensthabenden Thoraxchirurgen oder rufen Sie bei medizinischen Notfällen den Rettungsdienst unter der Notrufnummer 112.
Kontakt
Telefon: (0251) 976-2381
Fax: (0251) 976-2382